浙江省高校共青团干部职业倦怠实证研究
 
 
来源:    时间:2013-3-7 17:12:31
 

浙江省高校共青团干部职业倦怠实证研究

2012年11月25日

 

一、研究背景

党和国家领导人高度重视大学生思想政治工作,十八报告中专门提到了“加强和改进思想政治工作”,要“关注青年、关心青年、关爱青年,倾听青年心声,鼓励青年成长,支持青年创业”。高校是开展共青团工作的主要场所,高校共青团干部是共青团工作的主要组织者和实施者,是青年学生的思想导师和心理辅导师。随着高等教育大众化阶段的到来,在校青年学生数激增,高校共青团干部的工作量不断增加,工作压力也越来越大,很多共青团干部不同程度的存在职业倦怠,严重影响了工作效率和工作质量,给高校共青团工作带来负面影响,也不利于高校共青团干部自身的发展。

国外关于职业倦怠的研究起步较早,研究方法和研究视角比较多元,跨学科研究已成为主流,理论研究和实证研究的成果都比较丰硕。国内学术界对职业倦怠的研究也取得了一定成果,但对高校共青团干部的职业倦怠研究还不够重视,研究者也多为高校人员。为加强高校共青团干部职业倦怠的实证研究,本文以浙江省的高校共青团干部为研究样本,向杭州等7个地区不同类型高校的共青团干部随机发放问卷150份,回收问卷130份,其中有效问卷125份,并用SPSS(IBM19.0)软件对数据进行统计分析。

二、数据分析

笔者此次发放的问卷共分3部分,第一部分为基础资料调查,主要是性别,年龄,工作年限,从业年限,收入等信息的调查。第二部分为职业倦怠测量题,设定了情感衰竭、低成就感、去个性化三个测评要素,共22道测试题,其中正向问题7道,反向问题15道;答案选项分“从未如此”到“总是如此”5个程度, 分值从1分到 5分共5级。 第三部分为引发职业倦怠的原因及政府、高校、共青团干部个人如何应对职业倦怠的措施调查。

(一)基础资料分析

调查对象来自杭州、宁波、丽水等八个地区的11所高校;其中男性58人,女性67人;20-25岁的20人,26-35岁的98人,36-45岁的7人;未婚的52人,已婚的73人;本科学历58人,研究生学历的硕士65人,博士1人;一本高校28人;二本高校56人,三本高校14人,高职院校27人;未定级19人,初级职称55人,中级职称50人,副高职称1人;工作年限2年以下的36人,3-5年的53人,6-10年的33人,11-15年的2人,20年以上的1人;月平均收入1500-3000元的64人, 3001-4500元的42人, 4501-6000元的17人, 6001-8000元 的2人;丽水31人,杭州47人,宁波29人,嘉兴、温州、台州、金华等地合计18人。

(二)倦怠分析

此次调研样本的情感衰竭、低成就感、去个性化三个要素的平均得分分别为22.296、27.536、14.336,对照美国版M BI-ES量表的得分等级划分,被调查的高校共青团干部呈中度情感衰竭、高度的低成就感、高度的去个性化,整体属于高度倦怠。为详细研究浙江省高校共青团干部的倦怠程度,笔者从九个方面进行了对比研究。

1.不同性别共青团干部的职业倦怠差异

以共青团干部的性别(男性58人,女性67人)为自变量,对职业倦怠各个因子及总分进行T检验。从表1中可以看出,男、女共青团干部在职业倦怠各个维度及总分上差异不显著。

表1 不同性别共青团干部在职业倦怠各个因子上的差异比较

男性共青团干部

女性共青团干部

t

M

SD

M

SD

情感衰竭

21.69

4.932

22.82

4.808

-1.296

低成就感

27.10

4.837

27.91

3.613

-1.065

去个性化

14.10

3.205

14.54

2.981

-0.784

职业倦怠

总分

62.90

8.985

65.27

5.674

-1.788

2.不同年龄共青团干部的职业倦怠差异

以共青团干部的年龄(A20人,B98人,C7人)为自变量,对职业倦怠各个因子及总分进行方差分析。从表2中可以看出,不同年龄层的共青团干部在职业倦怠各个维度及总分上差异不显著。

表2 不同年龄共青团干部在职业倦怠各个因子上的差异比较

20-25(A)

26-35(B)

36-45(C)

F

M

SD

M

SD

M

SD

情感衰竭

21.10

4.412

22.69

4.872

20.14

5.815

1.624

低成就感

22.69

4.872

27.79

3.538

26.71

8.420

0.791

去个性化

14.80

2.876

14.39

3.068

12.29

3.498

1.813

职业倦怠总分

62.50

8.439

64.87

6.085

59.14

16.718

2.583

3.不同婚姻状况共青团干部的职业倦怠差异

以共青团干部的婚姻状况(未婚53人,已婚72人)为自变量,对职业倦怠各个因子及总分进行T检验。从表3中可以看出,未婚和已婚共青团干部在职业倦怠各个维度及总分上差异不显著。

表3 不同婚姻状况共青团干部在职业倦怠各个因子上的差异比较

未婚

已婚

t

M

SD

M

SD

情感衰竭

21.79

4.990

22.67

4.797

-0.990

低成就感

27.47

4.186

27.58

4.285

-0.145

去个性化

14.55

2.952

14.18

3.186

-0.656

职业倦怠

总分

63.81

7.309

64.43

7.610

-0.457

4.不同学历共青团干部的职业倦怠差异

以共青团干部的学历状况(本科58人,硕士66人,因博士只有1人,不具分析价值,故删除)为自变量,对职业倦怠各个因子及总分进行T检验。从表4中可以看出,本科和硕士学历的共青团干部在职业倦怠各个维度及总分上差异不显著。

表4 不同学历共青团干部在职业倦怠各个因子上的差异比较

本科

硕士

t

M

SD

M

SD

情感衰竭

22.19

5.246

22.39

4.576

-0.226

低成就感

27.90

4.200

27.22

4.256

0.887

去个性化

14.40

2.914

14.28

3.242

0.204

职业倦怠

总分

64.48

7.934

63.90

7.073

0.437

5.不同学校共青团干部的职业倦怠差异

以共青团干部所任职的学校的类别(一本27人,二本56人,三本14人,高职28人)为自变量,对职业倦怠各个因子及总分进行方差分析。从表5中可以看出,在不同类型的学校工作的共青团干部在职业倦怠各个维度及总分上差异不显著。

表5 不同学校共青团干部在职业倦怠各个因子上的差异比较

一本(A)

二本(B)

三本(C)

高职(D)

F

M

SD

M

SD

M

SD

M

SD

情感衰竭

21.96

4.265

21.84

4.891

20.86

4.721

24.25

5.176

2.168

低成就感

27.52

4.870

27.82

4.605

27.79

2.694

26.86

3.440

0.337

去个性化

13.85

3.559

14.39

3.178

14.43

2.875

14.64

2.556

0.320

职业倦怠总分

63.33

8.005

64.05

8.181

63.07

6.070

65.75

5.992

0.632

6.不同职称共青团干部的职业倦怠差异

以共青团干部的职称(未定级19人,初级55人,中级50人,因副高职称只有1人,不具分析价值,故删除)为自变量,对职业倦怠各个因子及总分进行方差分析。从表6中可以看出,不同职称的共青团干部在职业倦怠各个维度及总分上差异不显著。

表6 不同职称共青团干部在职业倦怠各个因子上的差异比较

未定级

初级

中级

F

M

SD

M

SD

M

SD

情感衰竭

21.63

5.804

22.11

4.954

22.70

4.505

0.355

低成就感

26.95

5.854

27.04

4.050

28.36

3.646

1.136

去个性化

14.95

3.566

14.15

2.758

14.40

3.226

0.986

职业倦怠总分

63.53

9.760

63.29

7.738

65.46

6.065

0.902

7.不同工作年限的共青团干部的职业倦怠差异

以共青团干部的工作年限(2年以下36人,3-5年53人,6-10年33人, 11-15年、20年以上的样本较少,不具分析意义,故删除)为自变量,对职业倦怠各个因子及总分进行方差分析。从表7中可以看出,只有在情感衰竭这一维度上,三类工作年限的共青团干部职业倦怠差异显著,工作年限越高,情感衰竭程度越严重。其他维度及总分差异不显著。

表7 不同工作年限共青团干部在职业倦怠各个因子上的差异比较

2年以下

3-5

6-10

F

M

SD

M

SD

M

SD

情感衰竭

20.39

5.352

22.85

4.593

23.58

4.416

2.465*

低成就感

26.92

5.679

27.72

3.548

27.88

3.525

0.462

去个性化

14.00

3.439

14.55

2.825

14.52

3.163

0.691

职业倦怠总分

61.31

9.887

65.11

5.662

65.97

6.435

2.190

说明:**p<0.01,*p<0.05 ,下同。

8.不同收入的共青团干部的职业倦怠差异

以共青团干部的收入(1500-3000为64人,3001-4500为42人,4501-6000为17,月收入6001元以上的样本较少,不具分析意义,故删除)为自变量,对职业倦怠各个因子及总分进行方差分析。从表8中可以看出,不同职称的共青团干部在职业倦怠各个维度及总分上差异不显著。

表8不同收入的共青团干部在职业倦怠各个因子上的差异比较

1500-3000

3001-4500

4501-6000

F

M

SD

M

SD

M

SD

情感衰竭

22.41

5.482

21.95

4.461

22.53

3.777

0.171

低成就感

27.06

5.133

28.02

3.166

28.24

2.562

0.644

去个性化

14.03

3.246

14.90

2.986

14.35

2.621

1070

职业倦怠总分

63.50

9.110

64.88

5.334

65.12

5.146

0.418

9.不同地区的共青团干部的职业倦怠差异

以共青团干部所在的地区(丽水为31人,杭州为47人,宁波为29人,嘉兴、温州等地因样本数量较少,不具分析意义,故删除)为自变量,对职业倦怠各个因子及总分进行方差分析。从表9、10中可以看出,不同地区的共青团干部在职业倦怠各个维度及总分上差异显著:在情感衰竭维度和职业倦怠总分上,丽水地区的共青团干部的得分显著高于杭州地区,杭州地区显著高于宁波地区;在低成就感维度和去个性化维度上,丽水地区和杭州地区的共青团干部的得分显著高于宁波地区。

表9  不同地区的共青团干部在职业倦怠各个因子上的差异比较

丽水

杭州

宁波

F

M

SD

M

SD

M

SD

情感衰竭

20.81

5.297

24.54

4.907

21.32

4.366

8.043**

低成就感

28.51

4.901

29.75

4.176

25.84

2.824

7.464**

去个性化

13.21

3.328

12.61

3.034

15.16

2.749

5.962**

职业倦怠总分

62.53

8.762

66.91

7.092

62.32

5.865

5.477**

表10 不同地区的共青团干部在职业倦怠各个因子上的差异多重比较

地区

地区

均差(I-J)

标准误

显著性程度

情感衰竭

丽水

杭州

-3.730*

0.999

0.001**

杭州

宁波

3.224*

1.186

0.028*

低成就感

丽水

宁波

2.672*

1.062

0.046*

杭州

宁波

3.914*

1.013

0.001**

去个性化

丽水

宁波

-1.951*

0.776

0.046*

杭州

宁波

-2.546*

0.740

0.004**

职业倦怠

总分

丽水

杭州

-4.377*

1.515

0.018*

杭州

宁波

4.592*

1.800

0.042**

(三)职业倦怠影响因素

浙江省高校共青团干部职业倦怠影响因素为开放式问题,根据被调查的样本的文答案内容分析,“共青团干部工作繁杂任务多,工作强度大、工作时间过长,工作压力大”、“共青团干部地位低、工资、福利待遇低”、“评价共青团干部工作水平的机制不够客观、公正”、“思想和劳动付出得不到学生的理解或认同”、“工作中缺乏独立性、自主性,个性得不到充分发挥”、“工作得不到领导和同事的理解与支持”等是引发高校共青团干部职业倦怠的主要因素。

三、结论建议

(一)结论

性别、年龄、婚姻状况、学历、学校类别、收入差异、职称等级虽然对浙江省高校共青团干部职业倦怠有一定影响,但差异不大,不是主要影响因素;工作年限对浙江省高校共青团干部的职业倦怠影响较大,工作年限越高,情感衰竭程度越严重;不同地区的高校共青团干部的职业倦怠差异比较明显,杭州高校共青团干部的情感衰竭最严重、宁波次之、丽水相对较低,宁波高校共青团干部的低成就感最严重、丽水次之、杭州相对较低,宁波高校共青团干部的去个性化最严重、丽水次之、杭州相对较低,总体来说,宁波高校共青团干部职业倦怠感最严重,丽水相对次之,杭州相对较低,其他地区因样本量太小不具分析意义。

(二)对策

高校共青团干部职业倦怠的解决需要政府、高校、共青团干部个人的共同努力。政府要出台加强和改进高校共青团干部工作地位、待遇、晋升空间等方面的政策并抓好落实,引导社会媒体为高校共青团干部工作营造良好舆论氛围;高校要争取政府支持,抓好共青团干部的队伍建设,建立合理的薪酬体系和职称、职务晋升体系,关注共青团干部的工作、学习、生活、心理健康等,重视共青团干部的培训和教育,加强与兄弟院校的工作交流,建立完善的激励机制;高校共青团干部要重视自身的素质和能力建设,要客观认识自我,建立合理期望,加强业务学习,提高工作能力,积极与工作经验及能力强的同事交流,合理宣泄情绪,必要时寻求心理帮扶。

 
 
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